Garantiebestimmungen für Growzelt-Sets und Zubehör
Turbowuchs ist bestrebt, Ihnen hochwertige Produkte anzubieten, die Ihren Anforderungen entsprechen. Um Transparenz und Klarheit zu gewährleisten, lesen Sie bitte die Garantiebedingungen für unsere Growzelt-Sets und Zubehör:
Garantieumfang für Growzelt-Zubehör
LED-Pflanzenlampe
Die LED-Pflanzenlampe hat eine Garantie von 5 Jahren. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Alle während dieser Zeit aufgrund von Herstellungsfehlern auftretenden Probleme werden durch Ersatz oder Reparatur behoben.
Inline-Ventilator
Der Inline-Ventilator hat eine Garantie von 1 Jahr auf Material- und Verarbeitungsfehler. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler sowie Material- und Verarbeitungsfehler ab. Schäden durch unsachgemäße Installation, Missbrauch oder übermäßige Feuchtigkeit sind nicht abgedeckt.
Clip-on-Ventilator
Der Clip-on-Ventilator hat ebenfalls eine Garantie von 1 Jahr. Wie beim Inline-Ventilator sind Schäden durch unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Installation oder Umwelteinflüsse wie hohe Feuchtigkeit oder direkten Kontakt mit Wasser von dieser Garantie ausgeschlossen.
Sonstiges Zubehör
Für weiteres Zubehör im Growzelt-Set, wie z. B. Aufhänger, Verbindungsstücke und Werkzeuge, gilt die Garantie nicht, sobald es einwandfrei geliefert wurde. Dieses Zubehör gilt bei Versand als mangelfrei und unterliegt nach normalem Gebrauch nicht der Garantie. Verschleiß oder Schäden, die durch längere oder unsachgemäße Verwendung nach Erhalt entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Garantieansprüche und -abwicklung
Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, das Ihrer Meinung nach unter die Garantie fällt, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Kundensupport kontaktieren: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und legen Sie Ihren Kaufbeleg und eine Beschreibung des Problems vor.
Produktprüfung: Wir können Fotos oder Videos anfordern, um das Problem zu beurteilen. Gegebenenfalls muss das Produkt zur weiteren Prüfung zurückgesandt werden.
Ersatz oder Reparatur: Wenn das Produkt unter unsere Garantie fällt, bieten wir je nach Art des Mangels Ersatz oder Reparatur an.
Ausschlüsse
Bitte beachten Sie, dass Folgendes nicht von unserer Garantie abgedeckt ist:
Zubehör oder Produkte, die einwandfrei geliefert wurden, aber durch normalen Gebrauch beschädigt wurden.
Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Installation, Unfälle oder Vernachlässigung entstanden sind.
Produkte, die von unbefugtem Personal verändert oder manipuliert wurden.
Schäden, die durch Umwelteinflüsse wie Feuchtigkeit, extreme Temperaturen oder Wassereinwirkung entstanden sind.
Oberflächliche Schäden, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen.
Kontaktinformationen
Bei Garantieansprüchen, Produktanfragen oder für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an uns:
E-mail: [email protected]
Telefon: +86 18566013419
Adresse: Room 801, Building 1, Hengbang Times Building, No. 89 Zhenhua Road, Fuqiang Community, Huaqiang North Street, Futian District, Shenzhen 518027, Guangdong, China
Supportzeiten:
Montag bis Freitag: 9:00–17:00 Uhr
Name der Firma: Shenzhen Jinzhou Network Technology Co., Ltd.
Firmennummer:91440300MA5GP9GDXY
Wir möchten Ihnen helfen, die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten zu machen. Vielen Dank, dass Sie sich für Turbowuchs entschieden haben.